Betsmove
betsmove.com
Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: 9 Haziran 2026
Bu şartlar ve koşullar ile aşağıda atıfta bulunulan belgeler (“Koşullar”), betsmove.com web sitesinin (“Web Sitesi”) ve bununla ilgili ya da bağlantılı hizmetlerin (topluca “Hizmet”) kullanımı için geçerlidir.
Bu Koşullar, Web Sitesi’nin kullanımına ilişkin haklarınız ve yükümlülükleriniz hakkında önemli bilgiler içerdiğinden ve sizinle — müşterimizle (“Müşteri”) — bizim aramızda bağlayıcı bir hukuki sözleşme oluşturduğundan, bu Koşulları dikkatlice incelemelisiniz. Bu Web Sitesi’ni kullanarak ve/veya Hizmet’e erişerek, ister misafir ister hesap (“Hesap”) sahibi kayıtlı bir kullanıcı olun, zaman zaman yayımlanabilecek değişikliklerle birlikte bu Koşullarla bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmet’e erişmekten ve Web Sitesi’ni kullanmaktan kaçınmalısınız.
Hizmet, Betsmove (“Şirket”, “biz”, “bize”) tarafından sahip olunmakta ve işletilmektedir. Şirket, çevrimiçi oyun hizmetleri sunmak üzere lisanslıdır ve yürürlükteki düzenleyici gerekliliklere uygun olarak faaliyet göstermektedir.
Koşulları (aşağıda atıfta bulunulan ve bağlantı verilen belgeler dahil) istediğimiz zaman gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutarız. Şartlar ve Koşulları gözden geçirmek için bu sayfayı periyodik olarak ziyaret etmelisiniz. Değişiklikler, bu Web Sitesi’nde yayımlandığı anda bağlayıcı ve yürürlükte olacaktır. Bu tür değişikliklere itiraz ediyorsanız, Hizmet’i kullanmayı derhal bırakmalısınız. Bu yayımdan sonra Web Sitesi’ni kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş haliyle Koşullarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi gösterir. Değiştirilen Koşullar yürürlüğe girmeden önce sonuçlanmamış bahisler, önceden mevcut Koşullara tabi olacaktır.
Web Sitesi’ne erişirken ve Hizmet’i kullanırken her zaman aşağıdakileri kabul edersiniz:
3.1. 18 yaşından büyük olduğunuzu veya size uygulanan yasa ya da yargı bölgesi uyarınca kumar ya da oyun faaliyetlerine izin verilen yasal yaşta olduğunuzu kabul edersiniz. Sizden istediğimiz zaman yaş kanıtı belgeleri talep etme hakkını saklı tutarız.
3.2. Yasal ehliyete sahip olduğunuzu ve bizimle bağlayıcı bir hukuki sözleşme yapabileceğinizi kabul edersiniz. Yasal ehliyete sahip değilseniz Web Sitesi’ne erişmemeli veya Hizmet’i kullanmamalısınız.
3.3. Kumara izin veren bir yargı bölgesinde ikamet etmektesiniz. Sakinlerine veya o ülkedeki herhangi bir kişiye çevrimiçi kumar erişiminin yasak olduğu hiçbir ülkenin sakini değilsiniz. Hizmet’i kullanımınızın yasal olmasını sağlamak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.
3.4. Gerçek konumunuzun tespitini gizleyen veya manipüle eden bir VPN, proxy ya da benzeri hizmet veya cihazları kullanamazsınız.
3.5. Kullandığınız ödeme yönteminin yetkili kullanıcısısınız.
3.6. Bize yapılan tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı; yapılan bir ödemeyi geri çevirmeye veya bu ödemenin üçüncü bir tarafça geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlem yapmaya teşebbüs etmemelisiniz.
3.7. Bahis oynarken, bu Koşullar uyarınca Hizmet’e yatırdığınız paranın bir kısmını veya tamamını kaybedebilirsiniz ve bu kayıptan tamamen siz sorumlu olursunuz.
3.8. Bahis oynarken, bahsi oynadığınız sırada bulunduğunuz ülkede yürürlükte olan herhangi bir mevzuatı ihlal ederek elde edilen hiçbir bilgiyi kullanmamalısınız.
3.9. Başka bir taraf adına veya herhangi bir ticari amaçla değil, yalnızca kendi adınıza, özel bir birey olarak kişisel sıfatla hareket ediyorsunuz.
3.10. Hizmet içindeki herhangi bir piyasayı veya unsuru kötü niyetle ya da Hizmet’in veya bizim bütünlüğümüzü olumsuz etkileyecek şekilde manipüle etmeye teşebbüs etmemelisiniz.
3.11. Hizmet’i kullanımınızla ilgili olarak her zaman ve Hizmet kullanılarak yapılan tüm bahisler için genel olarak iyi niyetle hareket etmelisiniz.
3.12. Siz veya varsa çalışanlarınız, işverenleriniz, temsilcileriniz ya da aile üyeleriniz, Ortaklık (Affiliate) programımıza Ortak (Affiliate) olarak kayıtlı değilsiniz.
4.1. Hizmet’i şu durumlarda kullanmamalısınız:
4.1.1. 18 yaşından küçükseniz (veya size uygulanan yargı bölgesinin yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaysanız) ya da bizimle bağlayıcı bir hukuki sözleşme yapma hakkına yasal olarak sahip değilseniz veya 18 yaşından küçük (ya da size uygulanan yargı bölgesinin yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaki) bir kişinin temsilcisi olarak ya da başka bir şekilde onun adına hareket ediyorsanız;
4.1.2. Sakinlerine veya o ülkedeki herhangi bir kişiye çevrimiçi kumar erişiminin yasak olduğu bir ülkede ikamet ediyorsanız;
4.1.3. Aşağıdaki Kısıtlı Ülkelerden birinin sakiniyseniz veya Web Sitesi’ne bu ülkelerden birinden erişiyorsanız:
4.1.4. Diğer Müşterilerin takma adlarını, e-posta adreslerini ve/veya diğer bilgilerini herhangi bir yolla toplamak için (örneğin spam, diğer türden istenmeyen e-postalar göndererek veya Hizmet’i izinsiz çerçeveleyerek ya da Hizmet’e bağlantı vererek);
4.1.5. Diğer Müşterilerin faaliyetlerini veya genel olarak Hizmet’in işleyişini bozmak, gereksiz yere etkilemek veya buna nüfuz etmek için;
4.1.6. Bildirim yapılmaksızın Hizmet’ten kaldırılabilecek istenmeyen ticari reklamları, ortaklık bağlantılarını ve diğer talep biçimlerini yaymak için;
4.1.7. Makul görüşümüze göre şu girişimler olarak değerlendirilebilecek herhangi bir şekilde: (i) Hizmet’i veya Hizmet’i kullanan başka bir Müşteriyi aldatmak; ya da (ii) dürüst olmayan bir avantaj elde etmek amacıyla Hizmet’i kullanan başka herhangi bir Müşteri ile iş birliği yapmak;
4.1.8. Oranlarımızı kazımak (scrape) veya Fikri Mülkiyet Haklarımızdan herhangi birini ihlal etmek için; ya da
4.1.9. Herhangi bir hukuka aykırı faaliyet için.
4.2. Hesabınızı üçüncü taraflara satamaz veya devredemezsiniz; üçüncü bir taraftan da oyuncu hesabı edinemezsiniz.
4.3. Oyuncu hesapları arasında hiçbir şekilde para transferi yapamazsınız.
4.4. Hizmet’i yetkisiz amaçlarla kullanmanız halinde, size yazılı bildirimde bulunarak Hesabınızı derhal sonlandırabiliriz. Belirli durumlarda bu nedenle aleyhinize yasal işlem de başlatabiliriz.
4.5. Şirketin, lisans sahiplerinin, distribütörlerinin, toptancılarının, bağlı kuruluşlarının, reklam, tanıtım veya diğer ajanslarının, medya ortaklarının, yüklenicilerinin, perakendecilerinin çalışanları ile bunların yakın aile üyeleri, Şirket Direktörü veya CEO’sunun önceden onayı olmaksızın Hizmet’i gerçek parayla kullanamaz. Böyle bir faaliyetin tespit edilmesi halinde, ilgili hesap(lar) derhal sonlandırılır ve tüm bonuslar/kazançlar geçersiz sayılır.
Hizmet’i kullanırken her zaman aşağıdakileri kabul edersiniz:
5.1. Herhangi bir başvuru sahibinin kayıt başvurusunu, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve belirli bir gerekçe bildirme yükümlülüğü olmaksızın reddetme hakkını saklı tutarız.
5.2. Hizmet’i kullanmadan önce, kayıt formunu bizzat doldurmalı ve bu Koşulları okuyup kabul etmelisiniz. Hizmet’te bahis oynamaya başlamak veya kazançlarınızı çekmek için, belirli kontrollerden geçmeyi içeren doğrulanmış bir Müşteri olmanızı isteyebiliriz. Sizden geçerli bir kimlik kanıtı ve gerekli görülebilecek herhangi bir başka belge sunmanız istenebilir. Buna, fotoğraflı bir kimlik (pasaport, sürücü belgesi veya ulusal kimlik kartı kopyası) ile ikamet kanıtı olarak adınızı ve adresinizi gösteren güncel bir fatura dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Gerekli bilgiler alınana kadar herhangi bir Hesapta bahis oynamayı askıya alma veya Hesap seçeneklerini kısıtlama hakkını saklı tutarız.
5.3. Geçerli bir e-posta adresi (“Kayıtlı E-posta Adresi”) dahil olmak üzere doğru iletişim bilgileri sağlamalı ve bu bilgileri doğru tutmak için gelecekte güncellemelisiniz. İletişim bilgilerinizi Hesabınızda güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmamanız, bu Koşullarda yaptığımız değişiklikler dahil olmak üzere Hesapla ilgili önemli bildirimleri ve bilgileri bizden alamamanıza yol açabilir. Müşterilerimizi Kayıtlı E-posta Adresleri aracılığıyla tanımlar ve onlarla bu yolla iletişim kurarız. Aktif ve benzersiz bir e-posta hesabı tutmak, bize doğru e-posta adresini sağlamak ve e-posta adresindeki her türlü değişikliği Şirkete bildirmek Müşterinin sorumluluğundadır. Her Müşteri, Kayıtlı E-posta Adresinin üçüncü bir tarafça kullanılmasını önlemek üzere güvenliğini sağlamaktan tamamen sorumludur. Şirket, Kayıtlı E-posta Adresi kullanılarak Şirket ile Müşteri arasında yapılan iletişimlerden kaynaklandığı kabul edilen veya iddia edilen hiçbir zarar ya da kayıptan sorumlu olmayacaktır. Şirketin ulaşabileceği bir e-posta adresi bulunmayan her Müşterinin Hesabı, bize böyle bir adres sağlanana kadar askıya alınır. Kasıtlı olarak yanlış veya yanıltıcı kişisel bilgi sağlamanız halinde, bu hususta size yazılı bildirimde bulunarak Hesabınızı derhal askıya alırız. Belirli durumlarda bu nedenle aleyhinize yasal işlem de başlatabilir ve/veya aleyhinize işlem yapabilecek ilgili makamlarla iletişime geçebiliriz.
5.4. Hizmet’e yalnızca bir Hesap kaydetmenize izin verilir. Bizde birden fazla kayıtlı Hesabınız olduğunun tespit edilmesi halinde Hesaplar derhal kapatılabilir. Buna, sizin adınıza hareket eden temsilcilerin, akrabaların, iş ortaklarının, bağlı kuruluşların, ilişkili tarafların, bağlantılı kişilerin ve/veya üçüncü tarafların kullanımı dahildir.
5.5. Mali güvenilirliğinizi sağlamak ve kimliğinizi doğrulamak amacıyla, adınız ve soyadınız gibi ek kişisel bilgileri bize sağlamanızı isteyebilir veya gerekli gördüğümüz üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarını kullanabiliriz. Üçüncü taraf kaynakları aracılığıyla herhangi bir ek kişisel bilgi elde edilmesi halinde, elde edilen veriler hakkında sizi bilgilendiririz.
5.6. Hizmet şifrenizi gizli tutmalısınız. Talep edilen Hesap bilgilerinin doğru şekilde sağlanmış olması kaydıyla, bahislerin, para yatırma ve çekme işlemlerinin sizin tarafınızdan yapıldığını varsaymaya hakkımız vardır. Şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi ve hiçbir üçüncü tarafa açıklamamanızı tavsiye ederiz. Şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır ve bunu yapmamanız tamamen sizin riskiniz ve masrafınız altındadır. Her oturumun sonunda Hizmet’ten çıkış yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinizden herhangi birinin üçüncü bir tarafça kötüye kullanıldığına, Hesabınızın ele geçirildiğine veya şifrenizin üçüncü bir tarafça öğrenildiğine inanıyorsanız, bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için sizden ek bilgi/belge sağlamanızı isteyebiliriz. Böyle bir olaydan haberdar olduğumuzda Hesabınızı derhal askıya alırız. Bu süre zarfında, erişimleri sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, üçüncü taraf erişimi dahil Hesabınızdaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
5.7. Hiçbir zaman, ekran görüntüsü (veya benzeri başka bir yöntem) yoluyla Hizmet’teki herhangi bir içeriği ya da diğer bilgileri başka bir Müşteriye veya herhangi bir başka tarafa iletmemeli; söz konusu Müşteri ya da üçüncü taraf, Hizmet’in URL’sini tarayıcı satırına yazsaydı görüneceği şeklin dışında, bu tür bilgileri veya içeriği bir çerçeve içinde ya da başka herhangi bir biçimde görüntülememelisiniz.
5.8. Kayıt olurken, web sitesinde mevcut tüm para birimlerini kullanma olanağına sahip olursunuz. Bunlar, bu Koşullarda belirtildiği şekilde Hizmet’e yatırdığınız, çektiğiniz ve oynayıp eşleştirdiğiniz bahislerin para birimleri olacaktır. Bazı ödeme yöntemleri tüm para birimlerinde işlem yapmaz. Bu gibi durumlarda, sayfada bulunan bir dönüştürme hesaplayıcısıyla birlikte bir işlem para birimi görüntülenir.
5.9. Size bir Hesap açma yükümlülüğümüz yoktur ve web sitesi kayıt sayfamız yalnızca bir icaba davettir. Size Hesap açıp açmamak tamamen bizim takdirimizdedir ve size Hesap açmayı reddetmemiz halinde, ret gerekçesini size bildirme yükümlülüğümüz yoktur.
5.10. Başvurunuzu aldığımızda, düzenleyici ve yasal yükümlülüklerimize uymak amacıyla sizden ek bilgi ve/veya belge talep etmek için sizinle iletişime geçebiliriz.
6.1. Hesaplar birden fazla para birimi kullanabilir; bu durumda tüm Hesap bakiyeleri ve işlemleri, işlemde kullanılan para biriminde görünür.
6.2. Hizmet’in kullanımı için kredi vermeyiz.
6.3. Bu Koşullara uymadığınız veya uymadığınıza makul şekilde inandığımız takdirde, ya da Hizmet’in bütünlüğünü veya adilliğini sağlamak için ya da bunu yapmak için başka makul gerekçelerimiz olması halinde bir Hesabı kapatabilir veya askıya alabiliriz. Size her zaman önceden bildirimde bulunamayabiliriz. Bu Koşullara uymamanız nedeniyle Hesabınızı kapatır veya askıya alırsak, bahislerinizden herhangi birini iptal edebilir ve/veya geçersiz kılabilir ve hesabınızdaki herhangi bir parayı (yatırılan tutar dahil) alıkoyabiliriz.
6.4. Herhangi bir Hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın kapatma veya askıya alma ve tüm parayı iade etme hakkını saklı tutarız. Ancak halihazırda muaccel hale gelmiş sözleşmesel yükümlülükler yerine getirilecektir.
6.5. Bahis limitlerimizi ve/veya sistem kurallarımızı aşmak amacıyla hileli bir şekilde oynandığı düşünülen bahisler dahil olmak üzere, herhangi bir nedenle istediğimiz zaman herhangi bir bahsi reddetme, kısıtlama, iptal etme veya sınırlama hakkını saklı tutarız.
6.6. Hesabınıza yanlışlıkla herhangi bir tutar geçirilirse, bu tutar bizim mülkiyetimizde kalır ve böyle bir hatadan haberdar olduğumuzda sizi bilgilendiririz; söz konusu tutar Hesabınızdan geri alınır.
6.7. Herhangi bir nedenle Hesabınız eksi bakiyeye düşerse, eksi bakiye tutarı kadar bize borçlu olursunuz.
6.8. Hesabınızla ilgili herhangi bir hatadan haberdar olur olmaz bizi bilgilendirmelisiniz.
6.9. Lütfen bahsin tamamen eğlence ve keyif amaçlı olduğunu ve keyifli olmaktan çıktığı anda bırakmanız gerektiğini unutmayın. Kaybetmeyi göze alamayacağınız hiçbir şeyi kesinlikle bahse koymayın. Kumar üzerindeki kontrolünüzü kaybetmiş olabileceğinizi hissediyorsanız, bir kendini hariç tutma seçeneği sunuyoruz. KENDİNİ HARİÇ TUTMAK istediğinize dair Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanarak Müşteri Destek Departmanımıza bir mesaj göndermeniz yeterlidir; bu talep, alındığı andan itibaren 24 saat içinde yürürlüğe girer. Bu durumda hesabınız, siz aksini bildirene kadar devre dışı bırakılır ve hesabınıza giriş yapamazsınız.
6.10. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya rehin veremezsiniz. Bu yasak; hesapların, kazançların, para yatırma işlemlerinin, bahislerin mülkiyeti ile bu varlıklara ilişkin hukuki, ticari veya başka türden hakların ve/veya taleplerin devri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, her türlü değerli varlığın devrini kapsar. Söz konusu devirlere ilişkin yasak; bir mütevelli ya da herhangi bir başka üçüncü taraf, şirket, gerçek veya tüzel kişi, vakıf ve/veya dernek ile iş birliği içinde her ne şekil ve biçimde olursa olsun rehin, teminat, temlik, intifa, ticaret, aracılık, ipotek ve/veya bağışlamayı da kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir.
6.11. Bizdeki hesabınızı kapatmak isterseniz, lütfen Web Sitesi’ndeki bağlantılar aracılığıyla Kayıtlı E-posta Adresinizden Müşteri Destek Departmanımıza bir e-posta gönderin.
7.1. Tüm para yatırma işlemleri kendi adınıza kayıtlı bir hesap, ödeme sistemi veya kredi kartından yapılmalıdır; başka herhangi bir para biriminde yapılan yatırımlar, oanda.com’dan elde edilen günlük döviz kuru veya kendi bankamızın ya da ödeme işlemcimizin geçerli döviz kuru kullanılarak dönüştürülür ve ardından Hesabınıza buna göre aktarılır. Bazı ödeme sistemlerinin, yatırdığınız tutardan düşülecek ek döviz dönüştürme ücretleri uygulayabileceğini unutmayın.
7.2. Müşteri para yatırma ve çekme işlemlerine, Web Sitesi’nde bulunabilecek ücret ve masraflar uygulanabilir. Çoğu durumda, betsmove.com Hesabınıza yapılan para yatırma işlemlerinin işlem ücretlerini biz üstleniriz. Bize para yatırmanız nedeniyle maruz kalabileceğiniz kendi banka masraflarınızdan siz sorumlusunuz.
7.3. Şirket bir finans kuruluşu değildir ve kredi ve banka kartı yatırımlarını işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri kullanır; bunlar doğrudan bizim tarafımızdan işlenmez. Bir kredi kartı veya banka kartıyla para yatırırsanız, Hesabınız yalnızca ödeme veren kuruluştan bir onay ve yetkilendirme kodu almamız halinde alacaklandırılır. Kartınızı veren kuruluş böyle bir yetkilendirme vermezse, Hesabınıza bu tutarlar aktarılmaz.
7.4. Hizmet’i kullanımınızla bağlantılı olarak bize veya ödeme sağlayıcılarına borçlu olduğunuz her türlü ödeme ve masrafı eksiksiz ödemeyi kabul edersiniz. Ayrıca, yatırımlarınızdan herhangi birine ilişkin hiçbir ters ibraz (charge-back) yapmamayı veya bunlardan vazgeçmemeyi, iptal etmemeyi ya da başka bir şekilde geri almamayı kabul edersiniz; böyle bir durumda, yatırımınızı tahsil etme sürecinde maruz kaldığımız her türlü masraf dahil olmak üzere, ödenmeyen bu yatırımlar için bize geri ödeme yapacak ve bizi tazmin edeceksiniz; ayrıca ters ibraz edilen bu fonlar kullanılarak yapılan bahislerden elde edilen kazançların geçersiz sayılacağını kabul edersiniz. Oyuncu hesabınızın bir banka hesabı olmadığını ve bu nedenle herhangi bir mevduat veya bankacılık sigorta sistemi tarafından garanti edilmediğini, sigortalanmadığını ya da başka bir şekilde korunmadığını kabul ve beyan edersiniz. Ayrıca, oyuncu hesabı içinde tutulan fonların hiçbiri için faiz işletmez.
7.5. Para yatırma sırasında bir bonus kodu girerek tanıtım veya bonus tekliflerimizden herhangi birini kabul etmeye karar verirseniz, Bonus Koşullarını ve her bir bonusa özgü koşulları kabul etmiş olursunuz.
7.6. Suç teşkil eden ve/veya yasa dışı ve/veya yetkisiz faaliyetlerden kaynaklanan fonlar bize yatırılmamalıdır.
7.7. Kredi kartınızı kullanarak para yatırırsanız, İşlem Kayıtlarının bir kopyasını ve bu Koşulların bir kopyasını saklamanız önerilir.
7.8. İnternet üzerinden kumar, bulunduğunuz yargı bölgesinde yasa dışı olabilir; öyleyse, bu sitede para yatırmak için ödeme kartınızı kullanmaya yetkili değilsiniz. İkamet ettiğiniz ülkede çevrimiçi kumarla ilgili yasaları bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.
8.1. Çekim koşullarımıza uygun olarak bir çekim talebi göndererek oyuncu hesabınızda tutulan, kullanılmamış ve hesabınıza geçmiş fonları çekebilirsiniz. Hesap kapatma durumu hariç olmak üzere, işlem başına asgari çekim tutarı 200 TL’dir (veya başka bir para biriminde eşdeğeri); hesap kapatma durumunda tüm bakiyeyi çekebilirsiniz.
8.2. Yatırdığınız tutarı en az bir kez çevirirseniz (bahis oynarsanız) çekim komisyonu alınmaz. Aksi takdirde, kara para aklamayla mücadele amacıyla, asgari 200 TL (veya hesap para biriminizde eşdeğeri) tutarında olmak üzere %8 ücret kesme hakkına sahibiz.
8.3. Hesabınızdan herhangi bir çekim onaylanmadan önce, kimlik doğrulaması amacıyla fotoğraflı kimlik, adres teyidi talep etme veya ek doğrulama prosedürleri (selfie talep etme, doğrulama görüşmesi ayarlama vb.) gerçekleştirme hakkını saklı tutarız. Ayrıca, sizinle olan ilişkimiz boyunca herhangi bir zamanda kimlik doğrulaması yapma haklarımızı saklı tutarız.
8.4. Tüm çekimler, Hesabınıza ödeme yapmak için kullanılan asıl banka kartına, kredi kartına, banka hesabına veya ödeme yöntemine yapılmalıdır. Asıl yatırımınızın kaynaklanmadığı bir ödeme yöntemine çekim yapmanıza, her zaman kendi takdirimize bağlı olarak izin verebiliriz. Bu, her zaman ek güvenlik kontrollerine tabi olacaktır.
8.5. Para çekmek istemenize rağmen hesabınız erişilemez, atıl, kilitli veya kapalı durumdaysa, lütfen Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin.
8.6. Günlük olarak kazanılabilecek en yüksek miktar; 5.000.000₺’dir. Belirlenen miktarın üzerindeki kazançlar iptal edilebilir.
8.7. Lütfen 3.3 ve 4. Maddelerde belirtilen Kısıtlı Kullanım politikasını ihlal etmeniz halinde, çekim veya iadelerin başarıyla işleneceğini garanti edemeyeceğimizi unutmayın.
9.1. Bize borçlu olduğunuz tüm paraları ödemekten tamamen siz sorumlusunuz. Bize yapılan tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı; meşru şekilde doğmuş bir yükümlülükten kaçınmak amacıyla yapılan bir ödemeyi geri çevirmeye veya bu ödemenin üçüncü bir tarafça geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlem yapmaya teşebbüs etmemelisiniz. Yaptığınız her türlü ters ibraz, ödeme reddi veya geri alma işlemi ile bunun sonucunda maruz kaldığımız her türlü kayıp için bize geri ödeme yaparsınız. Ayrıca, yaptığınız her bir ters ibraz, ödeme reddi veya geri alma işlemi başına 50 € ya da para birimi eşdeğeri tutarında bir idari ücret uygulama hakkını saklı tutarız.
9.2. Sizin yaptığınız ödemeleri işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri ve/veya tüccar bankaları kullanma hakkını saklı tutarız; bunların şartlarının size bildirilmesi ve bu şartların bu Koşullarla çelişmemesi kaydıyla, onların şart ve koşullarıyla bağlı olmayı kabul edersiniz.
9.3. Sitemizde yapılan tüm işlemler, kara para aklama veya terörün finansmanı faaliyetlerini önlemek amacıyla kontrol edilebilir. Şüpheli işlemler ilgili makama bildirilir.
10.1. Sistemimizde veya süreçlerimizde bir hata ya da arıza olması halinde, tüm bahisler geçersiz sayılır. Hizmet’teki herhangi bir hatadan haberdar olur olmaz bizi derhal bilgilendirme yükümlülüğünüz vardır. Hizmet ile bağlantılı olarak ortaya çıkan iletişim veya sistem hataları, yazılım hataları ya da virüsler ve/veya Hizmet’teki bir kusur ya da hata sonucunda size yapılan ödemeler durumunda, bu tür hatalardan kaynaklanan ya da bunların sonucu olan hiçbir doğrudan veya dolaylı maliyet, masraf, kayıp veya taleple ilgili olarak size ya da herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız ve söz konusu tüm oyunları/bahisleri geçersiz kılma ve bu hataları düzeltmek için başka herhangi bir işlem yapma hakkını saklı tutarız.
10.2. Bahis oranlarını yayınlarken hata yapmamak için her türlü çabayı gösteririz. Ancak, insan hatası veya sistem sorunları sonucunda bir bahis, oynandığı sırada genel piyasada mevcut olanlardan esaslı şekilde farklı bir oranla ya da bahsin oynandığı sırada olayın gerçekleşme olasılığına göre açıkça yanlış bir oranla kabul edilirse, söz konusu bahsi iptal etme veya geçersiz kılma ya da bir olay başladıktan sonra oynanan bir bahsi iptal etme veya geçersiz kılma hakkını saklı tutarız.
10.3. Fazla ödenen herhangi bir tutarı sizden geri alma ve herhangi bir hatayı düzeltmek için Hesabınızı düzenleme hakkına sahibiz. Böyle bir hataya örnek olarak, bir oranın yanlış olması veya bir olayın sonucunu yanlış girmemiz gösterilebilir. Hesabınızda yeterli fon bulunmaması halinde, hatalı bahislere ilişkin ilgili ödenmemiş tutarı bize ödemenizi talep edebiliriz. Buna bağlı olarak, hatadan kaynaklanan fonlarla oynanmış olsun ya da olmasın, bekleyen oyunları iptal etme, azaltma veya silme hakkını saklı tutarız.
11.1. Bir olayın galibi, olayın sonuçlandığı tarihte belirlenir ve bahis amaçları açısından itiraz edilen veya bozulan kararları tanımayız.
11.2. Yayınlanan tüm sonuçlar 72 saat sonra kesinleşir ve bu süreden sonra hiçbir itiraz dikkate alınmaz. Sonuçların yayınlanmasından sonraki 72 saat içinde, sonuçları yalnızca insan hatası, sistem hatası veya başvurulan sonuç kaynağının yaptığı hatalar nedeniyle sıfırlar/düzeltiriz.
11.3. Bir maç sonucu, ödeme süresi içinde maçın yönetim organı tarafından herhangi bir nedenle bozulursa, tüm para iade edilir.
11.4. Beraberlik seçeneğinin sunulduğu bir oyunda beraberlik gerçekleşirse, bir takımın kazanması veya kaybetmesi üzerine oynanan tüm bahisler kaybedilir. Beraberlik seçeneği sunulmamışsa, maçtaki beraberlik sonucunda herkese iade yapılır. Beraberlik seçeneği sunulmamışsa, oynanması halinde uzatmalar sayılır.
11.5. Bir sonuç tarafımızca doğrulanamazsa, örneğin olayı yayınlayan yayın akışı kesintiye uğrarsa (ve başka bir kaynaktan teyit edilemezse), tercihimize bağlı olarak o olaya ilişkin bahisler geçersiz sayılır ve bahisler iade edilir.
11.6. Tüm olaylardaki asgari ve azami bahis tutarları bizim tarafımızdan belirlenir ve önceden yazılı bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Ayrıca, bireysel Hesaplardaki limitleri ayarlama hakkını da saklı tutarız.
11.7. Müşteriler, kendi Hesap işlemlerinden yalnızca kendileri sorumludur. Bir işlem tamamlandıktan sonra değiştirilemez. Müşteri tarafından yapılan eksik veya mükerrer bahislerden sorumluluk kabul etmeyiz ve bir oyunun eksik ya da mükerrer olması nedeniyle yapılan uyuşmazlık taleplerini dikkate almayız. Müşteriler, talep ettikleri tüm bahislerin kabul edildiğinden emin olmak için her oturumun ardından işlemlerini sitenin Hesabım bölümünde inceleyebilir.
11.8. İki takımın doğru olması kaydıyla, Web Sitemizde yer aldığı Lig başlığından bağımsız olarak bir eşleşme geçerli olacaktır.
11.9. Web Sitesi’nde e-spor maçları için görüntülenen başlangıç tarih ve saatleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve doğru olduğu garanti edilmez. Bir maç ertelenir veya askıya alınır ve gerçek planlanan başlangıç saatinden itibaren 72 saat içinde devam etmezse, maç geçersiz sayılır ve bahisler iade edilir. Bunun istisnası; bir takımın/oyuncunun bir turnuvada ilerleyip ilerlemeyeceğine ya da turnuvayı kazanıp kazanmayacağına ilişkin bahislerdir; bunlar, askıya alınan veya ertelenen bir maçtan bağımsız olarak geçerli olur.
11.10. Bir olay tarafımızca yanlış tarihle yayınlanırsa, tüm bahisler yönetim organı tarafından açıklanan tarihe göre geçerli olur.
11.11. Bir takım yedek (stand-in) oyuncular kullanıyorsa, yedekleri kullanmak takımın tercihi olduğundan sonuç yine de geçerlidir.
11.12. Şirket, Web Sitesi’nden olayları, piyasaları ve diğer ürünleri kaldırma hakkını saklı tutar.
11.13. Spor bahisleri kurallarımızın ayrıntılı açıklaması, ayrı Spor Bahisleri Kuralları sayfasında yer almaktadır.
12.1. Bu Koşullar kapsamında sizin tarafınızdan bize verilecek tüm iletişim ve bildirimler, Web Sitesi’ndeki bir Müşteri Destek formu kullanılarak gönderilir.
12.2. Bu Koşullar kapsamında bizim tarafımızdan size verilecek tüm iletişim ve bildirimler, bu Koşullarda aksi belirtilmedikçe, ya Web Sitesi’nde yayınlanır ve/veya ilgili Müşteri için sistemimizde tuttuğumuz Kayıtlı E-posta Adresine gönderilir. Bu tür iletişimin yöntemi, tamamen ve münhasıran bizim takdirimizdedir.
12.3. Bu Koşullar kapsamında ister sizin ister bizim tarafımızdan verilecek tüm iletişim ve bildirimler, İngilizce dilinde yazılı olarak yapılır ve Hesabınızdaki Kayıtlı E-posta Adresine ve bu adresten verilmelidir.
12.4. Zaman zaman, size bahisle ilgili bilgiler, özgün tanıtım teklifleri ve betsmove.com’dan diğer bilgileri sunmak amacıyla e-posta yoluyla sizinle iletişime geçebiliriz. Web Sitesi’ne kaydolurken bu Koşulları kabul ettiğinizde, bu tür e-postaları almayı da kabul etmiş olursunuz. Müşteri Desteğine bir talep göndererek, bizden bu tür tanıtım tekliflerini almayı istediğiniz zaman bırakmayı seçebilirsiniz.
Makul önleyici tedbirleri uygulamamıza rağmen, makul olarak kontrolümüz dışında kabul edilebilecek bir Mücbir Sebep olayı nedeniyle Hizmet’in sağlanmasındaki herhangi bir aksaklık veya gecikmeden sorumlu tutulamayız; örneğin: doğal afet; ticari veya işçi uyuşmazlığı; elektrik kesintisi; herhangi bir hükümetin ya da otoritenin eylemi, kusuru veya ihmali; telekomünikasyon hizmetlerinin engellenmesi veya kesintiye uğraması; ya da üçüncü bir tarafın neden olduğu herhangi bir başka gecikme veya aksaklık; ve bunun sonucunda uğrayabileceğiniz herhangi bir kayıp ya da zarardan sorumlu olmayız. Böyle bir durumda, herhangi bir sorumluluk altına girmeksizin Hizmet’i iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutarız.
14.1. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmememiz halinde uğrayabileceğiniz makul olarak öngörülebilir herhangi bir kayıp veya zarar (doğrudan ya da dolaylı) için sizi tazmin etmeyeceğiz; meğerki yasanın bize yüklediği herhangi bir görevi ihlal edelim (ihmalimizle ölüme veya kişisel yaralanmaya neden olmamız dahil); bu durumda dahi, söz konusu kusur şunlardan kaynaklanıyorsa size karşı sorumlu olmayız: (i) kendi kusurunuz; (ii) bu Koşulları ifa etmemizle ilgisi olmayan üçüncü bir taraf (örneğin iletişim ağı performansı, yoğunluk ve bağlanabilirlik ya da bilgisayar ekipmanınızın performansından kaynaklanan sorunlar); ya da (iii) makul özen göstermiş olsak dahi ne bizim ne de tedarikçilerimizin öngöremeyeceği veya önleyemeyeceği başka herhangi bir olay. Bu Hizmet yalnızca tüketici kullanımına yönelik olduğundan, herhangi bir türden ticari kayıptan sorumlu olmayacağız.
14.2. Bu Koşullar kapsamında herhangi bir olaydan sorumlu tutulmamız halinde, bu Koşullar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak size karşı toplam birikmiş sorumluluğumuz, (a) ilgili sorumluluğa yol açan ilgili bahis/oyun ya da ürünle ilgili olarak Hesabınız aracılığıyla oynadığınız bahislerin değerini veya (b) toplamda 500 €’yu, hangisi daha düşükse onu aşmayacaktır.
14.3. Şunları önemle tavsiye ederiz: (i) kullanmadan önce Hizmet’in kendi bilgisayar ekipmanınızla uygunluğunu ve uyumluluğunu doğrulamaya özen gösterin; ve (ii) virüsten koruma yazılımı kurmak dahil olmak üzere kendinizi zararlı program veya cihazlara karşı korumak için makul önlemler alın.
15.1. Hizmet aracılığıyla herhangi bir bahis oynadığınız sırada hâlihazırda 18 yaşından küçük olduğunuzdan ya da 18 yaşından küçük olduğunuzdan (veya size uygulanan yargı bölgesinin yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altında olduğunuzdan) şüphelenirsek ya da bu yönde bir bildirim alırsak, daha fazla bahis oynamanızı veya Hesabınızdan çekim yapmanızı önlemek için Hesabınız askıya alınır (kilitlenir). Ardından, 18 yaşından küçük (veya size uygulanan yargı bölgesinin yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaki) bir kişinin temsilcisi olarak ya da başka bir şekilde onun adına bahis oynayıp oynamadığınız dahil olmak üzere konuyu araştırırız. Şu hususların tespit edilmesi halinde: (a) hâlihazırda; (b) ilgili tarihte 18 yaşından ya da size uygulanan reşit olma yaşından küçük olduğunuz; veya (c) 18 yaşından ya da uygulanan reşit olma yaşından küçük bir kişinin temsilcisi olarak ya da onun talebiyle bahis oynadığınız:
15.2. Bu koşul; 18 yaşından büyük olmanıza rağmen, yasal bahis için 18 yaştan daha yüksek bir yaş belirleyen bir yargı bölgesinde bahis oynuyorsanız ve o yargı bölgesindeki yasal asgari yaşın altındaysanız da sizin için geçerlidir.
15.3. Bu Madde hükümlerini ihlal ettiğinizden ya da bunlara hileli bir amaçla dayanmaya çalıştığınızdan şüphelenmemiz halinde, ilgili kolluk kuvvetlerini bilgilendirmek dahil olmak üzere, konuyu araştırmak için gerekli her türlü işlemi yapma hakkını saklı tutarız.
Dolandırıcılık, sahtekârlık veya suç teşkil eden eylemlere karışan her Müşteriye karşı cezai ve sözleşmesel yaptırımlar talep ederiz. Bunlardan herhangi birinin şüphelenildiği durumlarda ilgili Müşteriye ödemeyi alıkoyarız. Müşteri, kendi dolandırıcılığı, sahtekârlığı ya da suç teşkil eden eyleminden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan ve bizim maruz kaldığımız ya da üstlendiğimiz tüm masraf, ücret veya kayıpları (her türlü doğrudan, dolaylı ya da sonuçsal kayıp, kâr kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı dahil) talep üzerine bize ödemekle yükümlü olacak ve bizi tazmin edecektir.
17.1. Adımızın ve logomuzun her türlü yetkisiz kullanımı, aleyhinize yasal işlem başlatılmasıyla sonuçlanabilir.
17.2. Sizinle bizim aramızda, Hizmet’e, teknolojimize, yazılımımıza ve iş sistemlerimize (“Sistemler”) ve ayrıca oranlarımıza ilişkin hakların tek sahibi biziz. Kişisel profilinizi kendi ticari kazancınız için kullanamazsınız (örneğin durum güncellemenizi bir reklamverene satmak gibi); ve Hesabınız için bir takma ad seçerken, uygun gördüğümüz takdirde bu takma adı kaldırma veya geri alma hakkını saklı tutarız.
17.3. URL’mizi, ticari markalarımızı, ticari adlarımızı ve/veya ticari görünümümüzü, logolarımızı (“Markalar”) ve/veya oranlarımızı; bize ait olmayan herhangi bir ürün ya da hizmetle bağlantılı olarak, Müşteriler veya kamu arasında karışıklığa yol açabilecek herhangi bir şekilde ya da bizi herhangi bir şekilde kötüleyecek biçimde kullanamazsınız.
17.4. Bu Koşullarda açıkça belirtilenler dışında, biz ve lisans verenlerimiz size Sistemler veya Markalar üzerinde herhangi bir açık ya da zımni hak, lisans, mülkiyet veya menfaat tanımayız; tüm bu haklar, lisans, mülkiyet ve menfaatler özel olarak bizim ve lisans verenlerimizin uhdesinde kalır. Hizmet içindeki web sayfalarını veya içeriği izlemek ya da kopyalamak için herhangi bir otomatik veya manuel cihaz kullanmamayı kabul edersiniz. Her türlü yetkisiz kullanım veya çoğaltma, aleyhinize yasal işlem başlatılmasıyla sonuçlanabilir.
18.1. Bu Koşullara ve bunlara uymanıza bağlı olarak, Hizmet’e erişmeniz ve onu yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarınız için kullanmanız üzere size münhasır olmayan, sınırlı, devredilemez ve alt lisansı verilemez bir lisans veririz. Bu Koşullar kapsamındaki sizinle olan sözleşmemizin sona ermesi halinde, size verdiğimiz lisans da sona erer.
18.2. Kendi içeriğiniz hariç olmak üzere, bu Koşullarda ya da Web Sitesi’nde açıkça izin verdiğimiz haller dışında, hiçbir koşulda Hizmet’i ve/veya üzerindeki herhangi bir içeriği ya da içerdiği yazılımı değiştiremez, yayımlayamaz, iletemez, devredemez, satamaz, çoğaltamaz, yükleyemez, gönderemez, dağıtamaz, icra edemez, görüntüleyemez, bunlardan türev eserler oluşturamaz veya başka herhangi bir şekilde işletemezsiniz. Hizmet üzerindeki ya da Hizmet ile bağlantılı olarak size sunulan hiçbir bilgi veya içerik; örneğin ekran ya da veritabanı kazıması (scraping) ve bu tür bilgileri ya da içeriği toplamayı, depolamayı, yeniden düzenlemeyi veya manipüle etmeyi amaçlayan başka herhangi bir faaliyet dahil olmak üzere, değiştirilemez ya da tadil edilemez, başka verilerle birleştirilemez veya herhangi bir biçimde yayımlanamaz.
18.3. Bu Maddeye uymamanız, bizim ya da üçüncü tarafların fikri mülkiyetinin ve diğer mülkiyet haklarının da ihlali olabilir ve bu durum sizi hukuki sorumluluğa ve/veya cezai kovuşturmaya maruz bırakabilir.
19.1. Sizin ve tüm Müşterilerimizin korunması amacıyla, Hizmet üzerinde herhangi bir şekilde hukuka aykırı, uygunsuz veya istenmeyen herhangi bir içeriğin yayınlanması ve bununla ve/veya Hizmet ile bağlantılı bu tür davranışlar kesinlikle yasaktır (“Yasaklı Davranış”).
19.2. Yasaklı Davranışta bulunmanız veya tamamen kendi takdirimize bağlı olarak Yasaklı Davranışta bulunduğunuzu belirlememiz halinde, Hesabınız ve/veya Hizmet’e erişiminiz ya da onu kullanımınız, size bildirimde bulunulmaksızın derhal sonlandırılabilir. Yasaklı Davranışta bulunmanızla ilgili olarak başka bir Müşteri, başka bir üçüncü taraf, kolluk makamları ve/veya bizim tarafımızdan aleyhinize yasal işlem başlatılabilir.
19.3. Yasaklı Davranış, Hizmet’e erişmek veya onu şu amaçlarla kullanmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir:
Yukarıdaki Yasaklı Davranış listesi sınırlayıcı değildir ve istediğimiz zaman tarafımızca değiştirilebilir. Müşterinin gönderilerini Hizmet’ten silmek ve/veya Hesabını sonlandırmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, koşullar altında tamamen kendi takdirimize göre uygun veya gerekli gördüğümüz tüm işlemleri araştırma ve yapma; ve doğrudan ya da dolaylı olarak Yasaklı Davranışta bulunan veya herhangi bir üçüncü tarafın doğrudan ya da dolaylı olarak Yasaklı Davranışta bulunmasına bilerek izin veren herhangi bir Müşteriye ya da üçüncü tarafa karşı, söz konusu Müşteriye ya da üçüncü tarafa bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın her türlü işlemi yapma hakkını saklı tutarız.
Hizmet; bizim tarafımızdan işletilmeyen ya da bizimle ilgili olmayan ve üzerinde hiçbir kontrolümüzün bulunmadığı üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerine bağlantılar yalnızca Müşterilere kolaylık sağlamak amacıyla sunulur ve doğruluğu ya da eksiksizliği açısından tarafımızca hiçbir şekilde araştırılmaz, izlenmez veya kontrol edilmez. Bu tür web sitelerine bağlantılar, bağlantı verilen web sitelerini, içeriklerini ya da sahiplerini onayladığımız ve/veya onlarla herhangi bir bağımız olduğu anlamına gelmez. Bunların erişilebilirliği ile doğruluğu, eksiksizliği, erişilebilirliği ve faydası üzerinde hiçbir kontrolümüz veya sorumluluğumuz yoktur. Bu nedenle, bu tür web sitelerine erişirken, gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını incelemek dahil olmak üzere yeni bir web sitesini ziyaret ederken alınması gereken olağan önlemleri almanızı tavsiye ederiz.
21.1. Bu Koşullarla ilgili herhangi bir endişeniz ya da sorunuz varsa, Web Sitesi’ndeki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçmeli ve bizimle yaptığınız tüm iletişimde Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanmalısınız.
21.2. Yukarıdakilere bakılmaksızın, aldığımız herhangi bir şikâyete yanıt verirken ya da bununla bağlantılı olarak işlem yaparken size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.
21.3. Bir Müşteri, bir bahsin nasıl sonuçlandırıldığından memnun değilse, şikâyetinin ayrıntılarını Müşteri Hizmetleri Departmanımıza iletmelidir. Bu tür sorulara birkaç gün içinde yanıt vermek için makul çabayı gösteririz (ve her halükârda bu tür tüm soruları, alındıktan sonraki 28 gün içinde yanıtlamayı amaçlarız).
21.4. Uyuşmazlıklar, söz konusu bahsin karara bağlandığı tarihten itibaren üç (3) gün içinde bildirilmelidir. Bu süreden sonra hiçbir talep dikkate alınmaz. Müşteri, kendi Hesap işlemlerinden yalnızca kendisi sorumludur.
21.5. Sizinle bizim aramızda bir uyuşmazlık doğması halinde, Müşteri Hizmetleri Departmanımız üzerinde anlaşılan bir çözüme ulaşmaya çalışır. Müşteri Hizmetleri Departmanımızın sizinle üzerinde anlaşılan bir çözüme ulaşamaması halinde, konu yönetimimize iletilir.
21.6. Bir uyuşmazlığı Müşterinin memnuniyetine göre çözmeye yönelik tüm çabaların başarısız olması halinde, Müşteri uyuşmazlığın tahkim yoluyla çözülmesini talep etme hakkına sahiptir.
Bu Koşullar ya da burada yer alan haklar veya yükümlülüklerden hiçbiri, makul olmayan şekilde esirgenmeyecek olan önceden yazılı onayımız olmaksızın sizin tarafınızdan devredilemez. Biz ise, sizin onayınız olmaksızın, bu kapsamdaki haklarımızın ve yükümlülüklerimizin tamamını ya da herhangi bir kısmını; söz konusu üçüncü tarafın Hizmet’e büyük ölçüde benzer kalitede bir hizmet sunabilmesi kaydıyla, bu yönde Hizmet üzerinde yazılı bildirim yayınlayarak herhangi bir üçüncü tarafa devredebiliriz.
Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından uygulanamaz ya da geçersiz kabul edilmesi halinde, ilgili hüküm, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, asıl metnin amacına uygun olarak uygulanabilmesini sağlayacak şekilde değiştirilir. Bu Koşulların kalan hükümlerinin geçerliliği ve uygulanabilirliği bundan etkilenmez.
Diğer hukuki yollarımızı sınırlamaksızın, makul görüşümüze göre bu Koşulların herhangi bir esaslı şartını ihlal etmeniz halinde, her iki durumda da size önceden bildirimde bulunmaksızın Hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve size Hizmet sunmaya devam etmeyi reddedebiliriz. Ancak, yapılan bu tür herhangi bir işleme ilişkin bildirim size derhal sağlanır.
25.1. Sözleşmenin süresi. Bu Koşullar, Hizmet’e eriştiğiniz ya da onu kullandığınız veya Web Sitesi’nin bir Müşterisi ya da ziyaretçisi olduğunuz sürece tam olarak yürürlükte ve geçerli kalır. Bu Koşullar, Hesabınızın herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da geçerliliğini sürdürür.
25.2. Cinsiyet. Tekil sayıyı ifade eden sözcükler çoğulu da kapsar ve bunun tersi de geçerlidir; eril cinsiyeti ifade eden sözcükler dişil ve nötr cinsiyetleri de kapsar ve bunun tersi de geçerlidir; kişileri ifade eden sözcükler ise bireyleri, ortaklıkları, dernekleri, tröstleri, tüzel kişiliği olmayan kuruluşları ve şirketleri kapsar.
25.3. Feragat. Bu Koşulların herhangi bir şart ya da hükmüne ilişkin sizin tarafınızdan yapılan bir ihlal ya da ihlal tehdidi karşısında, ister davranış yoluyla ister başka şekilde olsun, bizim tarafımızdan yapılan hiçbir feragat; yazılı olarak yapılıp tarafımızca usulüne uygun şekilde imzalanmadıkça aleyhimize geçerli ya da bağlayıcı olmaz ve yazılı feragatte aksi belirtilmedikçe, feragat edilen belirli ihlalle sınırlı kalır. Bu Koşulların herhangi bir şart ya da hükmünü herhangi bir zamanda uygulamamamız, söz konusu hükümden feragat ettiğimiz ya da bu hükmü başka herhangi bir zamanda uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz şeklinde yorumlanamaz.
25.4. Kabul ve Beyan. Bundan böyle Hizmet’e erişerek ya da onu kullanarak, bu Koşulların her bir paragrafını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Sonuç olarak, bu Koşullarda yer alan herhangi bir hususun aksine yönelik her türlü gelecekteki itiraz, talep, istem ya da davadan gayrikabili rücu olarak feragat etmiş olursunuz.
25.5. Dil. Bu kuralların İngilizce dilindeki sürümü ile başka herhangi bir dildeki sürümü arasında bir tutarsızlık olması halinde, İngilizce dilindeki sürüm doğru kabul edilecektir.
25.6. Uygulanacak Hukuk. Bu Koşullar, münhasıran Şirketin lisanslı olduğu yargı bölgesinde yürürlükte olan hukuka tabidir.
25.7. Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Koşullar; Hizmet’e erişiminiz ve onu kullanımınızla ilgili olarak sizinle bizim aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve bu konuyla ilgili olarak, ister sözlü ister yazılı olsun, önceki tüm anlaşmaların ve iletişimlerin yerine geçer.
Bu Şartlar ve Koşullar betsmove.com için geçerlidir ve yürürlükteki düzenleyici gereklilikler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
VES ARO
Politika Dokümantasyonu
Müşteri Tanıma, Gizlilik ve Sorumlu Oyun
Ves aro ve tüm markalari, kullanıcının tam adresini, kimliğini ve yaşını doğrulamakla yükümlüdür. Ves aro ve tüm markaları, geçerli KYC ve Kara Para Aklamanın Önlenmesi (AML) mevzuatına tam uyum sağlamayı taahhhüt eder. Ves aro, herhangi bir müşteriden her zaman doğrulama belgesi talep etme hakkını saklı tutar.
Ves aro, bu bilgileri yalnızca müşterileri koruma ve düzenleyici sorumluluklarına uyum sağlama konusundaki yasal ve etik yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla toplar. Bu bilgiler yalnızca ilgili kullanıcıya ait olacak; satılmayacak veya herhangi bir üçüncü tarafa aktarılmayacaktır.
Ves aro, müşteri durum tespitine risk tabanlı bir yaklaşım uygulamaktadır. Tüm müşteriler kayıt anında ve sürekli bir şekilde değerlendirilir. Risk göstergelerinin tespit edildiği durumlarda artırılmış inceleme uygulanır.
Tüm müşterilerden aşağıdaki bilgiler toplanır:
Müşterilerden aşağıdaki belgeler talep edilebilir:
Ves aro, hizmetlerinin sunulamayacağı kısıtlı ve yasaklı ülkeler listesini yönetmektedir. Bu ülkelerden kayıt olmaya veya işlem yapmaya çalışan müşteriler reddedilecektir. Bu liste, geçerli düzenleyici gereksinimler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilmektedir.
Yüksek riskli müşteriler, Siyasi Açıdan Önemli Kişiler (PEP) ve büyük ya da olağandışı işlemler içeren durumlara Geliştirilmiş Durum Tespiti uygulanır. EDD şunları kapsayabilir:
Ves aro, olagan dışı veya şüpheli faaliyetleri tespit etmek amacıyla müşteri işlemlerini sürekli olarak izler. Şüpheli faaliyetin tespit edilmesi durumunda, gerektiğinde ilgili makamlara bildirim yapılması da dahil olmak üzere geçerli mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler yapılacaktır.
Ves aro, tüm müşterileri için güvenli, adil ve eğlenceli bir oyun ortamı sunmayı taahhhüt eder. Sorumluluklarımızı ciddiye alıyor ve oyuncularımızı desteklemek amacıyla araçlar, kaynaklar ve rehberlik sunarak sorunlu kumara karşı aktif önlemler alıyoruz.
Tüm oyunculara şunları tavsiye ederiz:
Kumar alışkanlıklarınız konusunda endişeleniyorsanız, lütfen aşağıdaki soruları düşünceyle değerlendirin. Bu sorulardan herhangi birine ‘evet’ yanıtı vermeniz, kumarin yaşamınızı olumsuz etkilediğinin bir işareti olabilir.
Bu sorulardan birine veya birkaçına ‘evet’ yanıt verdiyseniz, destek almayı şiddetle tavsiye ederiz. Lütfen Bölüm 3’te listelenen kaynaklara başvurun.
Siz veya tanıdığınız biri kumar sorunu yaşayabilecekse, aşağıdaki kuruluşlar ücretsiz ve gizli danışmanlık ve destek sunmaktadır:
Bu hizmetler 7/24 erişilebilir olup tamamen ücretsizdir. Ves aro müşteri destek ekibimiz de aşağıda belirtilen oyuncu koruma araçlarından herhangi birini aktive etmenize yardımcı olabilir — lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.
Ves aro, oyuncuların kumar aktivitelerini yönetmelerine yardımcı olmak için aşağıdaki araçları sunmaktadır. Tüm araçlar müşteri destek ekibimizle iletişime geçilerek hemen aktive edilebilir.
Oyuncular hesaplarından kısa süreli bir mola talep edebilir. Soğuma süreleri minimum 7 gündür. Bu süre boyunca oturum açamaz veya bahis yapamaz sınız. Aktive etmek için müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Daha uzun bir molaya ihtiyaç duyan oyuncular minimum 6 aylık kendi kendini dışlama talep edebilir. Kendi kendini dışlama süresince:
Soğuma süresi veya kendi kendini dışlama aktive etmek için lütfen müşteri destek ekibimizle canlı sohbet veya e-posta aracılığıyla hemen iletişime geçin. Talepler, hàftanın 7 günü, 24 saat boyunca hızla işleme alınır.
Ves aro, bulundukları yargı bölgesindeki yasal kumar yaşının altındaki bireyler tarafından kumar oynanmasını kesinlikle yasaklar. Herhangi bir Ves aro platformuna kayıt olmak ve kumar oynamak için asgari yaş 18’dir.
Tüm müşteriler KYC sürecinin bir parçası olarak yaşlarını doğrulamak zorundadır. Reşit olmayan bir kişi tarafından tutulduğu tespit edilen herhangi bir hesap derhal kapatılacak ve fonlar iade edilecektir.
Bir cihazı küçük bir çocukla paylaşıyorsanız, aşağıdaki önlemleri şiddetle tavsiye ederiz:
Bu belge, geçerli düzenleyici gereksinimler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.